QUIÉNES SOMOS
La experiencia que hay detrás de cada proyecto de Syntonía
Syntonía no es una plataforma ni un software. Son dos profesionales con trayectorias concretas y complementarias: una especialista en marketing digital y automatización con IA, y una experta en desarrollo de negocio con más de una década gestionando cuentas de pymes. Juntas suman más de 35 años de experiencia trabajando con empresas reales, resolviendo problemas reales.
Maddy Duque
Co-founder, Consulting & Strategy
Maddy Duque
Co-founder
Maddy es profesional en Administración de Empresas (ADE) con un MBA en Dirección Empresarial y más de 20 años de experiencia en desarrollo de negocio y gestión de cuentas. Durante más de 7 años trabajó en Telefónica ayudando a pymes a identificar y resolver sus necesidades, elaborando propuestas personalizadas y acompañando a los clientes desde el análisis inicial hasta el cierre. Conoce el funcionamiento interno de una pyme porque ha trabajado de cerca con muchas de ellas.
A lo largo de su trayectoria ha complementado su perfil de negocio con formación continua en digitalización, ciberseguridad y, más recientemente, inteligencia artificial, lo que le permite acompañar procesos de transformación digital con una visión tanto estratégica como técnica.
Participa en iniciativas de desarrollo empresarial con AMEPHU y colabora con la Asociación Down Huesca en proyectos de formación e inclusión laboral. Conoce el tejido empresarial desde dentro, no desde un informe de mercado.
En Syntonía es quien se sienta con el cliente a entender su negocio antes de proponer nada, quien gestiona la relación durante todo el proyecto y quien garantiza que lo que se entrega responde a lo que el cliente necesita de verdad.
Ana Dopereiro
Co-founder, Development & AI Automation
Ana Dopereiro
Co-founder
Ana lleva más de 20 años trabajando en marketing digital y estrategia de captación para empresas. Ha liderado la estrategia de paid media para decenas de pymes, coordinando proveedores externos y garantizando que cada campaña tuviera impacto real en el negocio, gestionado proyectos de diseño web desde cero, implementado estrategias de SEO, y email marketing, y analizado métricas de rendimiento para optimizar resultados. No es alguien que haya llegado a la IA desde la teoría: lleva años aplicando herramientas digitales a problemas concretos de negocio.
Desde 2023 integra inteligencia artificial en su trabajo: creación de agentes, automatización de flujos, generación de contenido con IA y optimización de procesos para equipos y empresas. Tiene formación en IA generativa y a cursado un programa universitario en Inteligencia Artificial con foco en aplicaciones prácticas y monetización real.
En Syntonía diseña la arquitectura de cada solución: qué automatizar, con qué herramientas, cómo integrarlo con lo que el cliente ya tiene y cómo asegurarse de que funcione cuando no haya nadie mirando.
NUESTRO EQUIPO COMPLETO
Trabajamos con las mismas herramientas que ponemos en manos de nuestros clientes
No vendemos lo que no usamos. Antonio, Victoria, Roberto y Conchi trabajan con nosotras cada día — gestionando la atención al cliente, el seguimiento comercial, la agenda y las redes sociales de Syntonía. Los mismos agentes que puedes ver en acción aquí pueden trabajar para tu negocio también.
Atención
al cliente
Antonio
-
"Soy el primero en dar la cara por Syntonía. Cuando alguien llega con una pregunta, yo ya estoy ahí"
Ventas y prospección
Victoria
Gestión de agenda y citas
Carlos
Presencia en redes sociales
Conchi
POR QUÉ SYNTONÍA
La tecnología sin conocimiento de negocio no sirve.
El negocio sin tecnología tampoco
Muchas agencias de IA son técnicamente sólidas pero no entienden cómo funciona una pyme por dentro — cómo se toman las decisiones, qué miedos tiene el dueño, por qué a veces un proceso que parece ineficiente existe por una razón concreta. El resultado son soluciones que funcionan en el papel pero que nadie acaba usando.
Syntonía combina los dos perfiles que hacen falta para que eso no pase: alguien que sabe construir la solución técnica y alguien que sabe leer el negocio y traducir sus necesidades reales. No es marketing — es la razón por la que cada proyecto arranca con un diagnóstico antes de escribir una sola línea de configuración.
No tenemos sistemas estandarizamos, lo creamos para ti según lo que necesites
Cómo trabajamos
Sin rodeos, sin soluciones estándar y sin desaparecer tras la entrega
El diagnóstico no es un trámite
Antes de proponer nada, Syntonía analiza cómo funciona el negocio del cliente: qué procesos consumen más tiempo, qué herramientas ya usa y dónde se pierden oportunidades. Lo que se automatiza primero no es lo más llamativo — es lo que más impacto tiene en el menor tiempo posible.
Solo lo que tiene sentido para ese negocio concreto
No hay paquetes cerrados. Si la solución que el cliente necesita es sencilla, no se le vende una más compleja. Si lo que tiene ya funciona, no se toca. El objetivo es resultado, no facturación.
La entrega no es el final
Cuando el proyecto está en marcha, Syntonía sigue disponible para ajustar, resolver y mejorar. La automatización bien hecha mejora con el tiempo — y eso requiere que alguien esté pendiente de que siga funcionando como debe.